سامانه سماح مخفف عبارت «ساماندهی مشتاقان ایام حضور در اعتاب مقدسه» است. این سامانه توسط سازمان حج و زیارت ایران با هدف تسهیل امور زائران ایرانی در سفر به عتبات عالیات، به ویژه در ایام اربعین، راه‌اندازی شده است.
آدرس سامانه سماح : https://samah.haj.ir
سامانه سماح یک پلتفرم آنلاین است که توسط سازمان حج و زیارت ایران برای ثبت‌نام و مدیریت سفرهای زیارتی به کشورهای عراق و سوریه، به ویژه در ایام خاص مانند اربعین حسینی، طراحی شده است. این سامانه به زائران امکان می‌دهد تا برای اخذ ویزا، ثبت‌نام در کاروان‌های زیارتی و همچنین دریافت اطلاعات مرتبط با سفر خود اقدام کنند.
اهداف و وظایف سامانه سماح
- ثبت‌نام آنلاین: زائران می‌توانند از طریق سامانه سماح برای شرکت در مراسم‌های مذهبی مانند پیاده‌روی اربعین ثبت‌نام کنند.
- دریافت ویزا: در برخی از سال‌ها، این سامانه به زائران امکان درخواست ویزا برای ورود به عراق را می‌دهد.
- اطلاع‌رسانی: سامانه اطلاعات مرتبط با زمان و مکان برگزاری مراسم، شرایط سفر، قوانین بهداشتی و امنیتی و سایر موارد را در اختیار زائران قرار می‌دهد.
- مدیریت و کنترل: سازمان حج و زیارت از طریق این سامانه می‌تواند بهتر روند حضور زائران را مدیریت و کنترل کند.
این سامانه مخصوصاً در ایام اربعین که تعداد زیادی از زائران ایرانی قصد سفر به کربلا را دارند، به کار می‌آید و می‌تواند روند ثبت‌نام و اخذ مجوزهای لازم را ساده‌تر و سازمان‌دهی‌شده‌تر کند.
هدف اصلی سامانه سماح:
- ثبت‌نام و صدور روادید: زائران ایرانی موظف هستند قبل از سفر به عتبات، در سامانه سماح ثبت‌نام کرده و روادید خود را دریافت کنند.
- تهیه بیمه سفر: سامانه سماح امکان خرید بیمه سفر را برای زائران فراهم می‌کند تا در صورت بروز هرگونه مشکل در طول سفر، تحت پوشش بیمه قرار بگیرند.
- ارائه خدمات مختلف: این سامانه علاوه بر ثبت‌نام و بیمه، خدمات دیگری مانند اطلاع‌رسانی در مورد مسیرهای سفر، اسکان، تغذیه و سایر امکانات مورد نیاز زائران را نیز ارائه می‌دهد.
مزایای استفاده از سامانه سماح:
- تسهیل فرایند سفر: با استفاده از این سامانه، زائران می‌توانند به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری، بسیاری از امور مربوط به سفر خود را انجام دهند.
- افزایش امنیت: سامانه سماح به سازماندهی بهتر زائران و افزایش امنیت آنها کمک می‌کند.
- دسترسی به اطلاعات جامع: زائران می‌توانند از طریق این سامانه به اطلاعات جامع و به‌روزی در مورد سفر به عتبات دسترسی پیدا کنند.
مراحل ثبت‌نام در سامانه سماح:
- ورود به سامانه: با مراجعه به آدرس اینترنتی سامانه سماح، می‌توانید وارد سامانه شوید.
- ثبت اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی خود مانند نام، نام خانوادگی، شماره ملی و شماره تماس را وارد کنید.
- انتخاب نوع سفر: نوع سفر خود را (اعم از انفرادی، گروهی، پیاده و …) انتخاب کنید.
- پرداخت هزینه‌ها: هزینه‌های مربوط به روادید و بیمه را پرداخت کنید.
- دریافت کد پیگیری: پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام، یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.
توصیه‌های مهم:
- ثبت‌نام به موقع: برای جلوگیری از بروز مشکلات، بهتر است چند هفته قبل از سفر به عتبات، در سامانه سماح ثبت‌نام کنید.
- به‌روز نگه داشتن اطلاعات: اطلاعات خود را در سامانه به‌روز نگه دارید تا در صورت تغییر برنامه سفر، بتوان تغییرات لازم را اعمال کرد.
- مطالعه دقیق راهنما: قبل از شروع ثبت‌نام، راهنمای سامانه را به دقت مطالعه کنید تا با مراحل مختلف ثبت‌نام آشنا شوید.
در سال‌های اخیر، به دلیل اهمیت ویژه‌ای که سفر اربعین حسینی دارد و تعداد زیادی از زائران ایرانی که قصد سفر به عراق را دارند، دولت ایران برنامه‌ای برای ارائه ارز با نرخ دولتی به زائران این سفر در نظر گرفته است. برای دریافت این ارز، زائران می‌بایست در سامانه سماح ثبت‌نام کرده و درخواست خود را ثبت کنند.
مراحل ثبت‌نام برای دریافت ارز اربعین در سامانه سماح:
- ثبت‌نام در سامانه سماح:
- ابتدا زائر باید وارد سامانه سماح شود و اطلاعات شخصی خود، از جمله نام، شماره پاسپورت، شماره تماس، و سایر جزئیات مربوطه را وارد کند.
- پس از تکمیل اطلاعات، زائر باید ثبت‌نام خود را نهایی کند.
- انتخاب گزینه دریافت ارز اربعین:
- پس از ثبت‌نام اولیه، زائران می‌توانند درخواست خود را برای دریافت ارز اربعین با نرخ دولتی ثبت کنند.
- در این مرحله، مقدار ارز مورد نیاز (که معمولاً به صورت محدود است) و نوع ارز (مانند دینار عراق) مشخص می‌شود.
- پرداخت هزینه‌ها:
- ممکن است هزینه‌هایی مربوط به صدور ویزا و خدمات دیگر نیز در سامانه وجود داشته باشد که زائر باید آنها را پرداخت کند.
- برخی از سال‌ها، ارز اربعین به صورت دینار در بانک‌های مشخصی در عراق به زائران تحویل داده می‌شود.
- دریافت ارز در مقصد:
- پس از رسیدن به عراق، زائران می‌توانند با مراجعه به شعب مشخص شده بانک‌ها، ارز خود را دریافت کنند.
نکات مهم:
- محدودیت در مقدار ارز: معمولاً سقف معینی برای مقدار ارز دریافتی تعیین می‌شود.
- مدت زمان ثبت‌نام: ثبت‌نام برای دریافت ارز اربعین در بازه زمانی مشخصی قبل از شروع سفر انجام می‌شود.
- شرایط خاص: در برخی از سال‌ها، به دلیل شرایط اقتصادی یا دیگر مسائل، ممکن است تغییراتی در نحوه تخصیص ارز یا مقدار آن ایجاد شود.
با استفاده از این فرایند، زائران می‌توانند با خیال راحت‌تر و با هزینه کمتر به سفر زیارتی خود بپردازند.
کد رهگیری سامانه سماح را چطور باید دریافت کرد ؟
کد رهگیری در سامانه سماح به عنوان یک شناسه منحصربه‌فرد برای هر زائر ثبت‌نام‌شده استفاده می‌شود که مراحل مختلف ثبت‌نام و پیگیری وضعیت آن را امکان‌پذیر می‌سازد. برای دریافت کد رهگیری سامانه سماح باید مراحل زیر را طی کنید:
مراحل دریافت کد رهگیری:
- ورود به سامانه سماح:
- ابتدا به سایت رسمی سامانه سماح (samah.haj.ir) وارد شوید.
- ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری:
- اگر قبلاً حساب کاربری دارید، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد شوید. در غیر این صورت، ابتدا باید ثبت‌نام کنید و اطلاعات مورد نیاز مانند شماره موبایل، کد ملی و سایر اطلاعات شخصی را وارد کنید.
- تکمیل مراحل ثبت‌نام:
- پس از ورود به سامانه، باید اطلاعات لازم برای ثبت‌نام سفر را وارد کنید. این اطلاعات شامل مشخصات شخصی، اطلاعات پاسپورت، و سایر جزئیات مرتبط با سفر زیارتی می‌شود.
- در مرحله‌ای از ثبت‌نام، نیاز به پرداخت هزینه‌های مرتبط با ویزا یا خدمات دیگر ممکن است داشته باشید.
- دریافت کد رهگیری:
- پس از تکمیل و تأیید ثبت‌نام و پرداخت هزینه‌ها، سامانه به صورت خودکار کد رهگیری شما را تولید می‌کند.
- این کد معمولاً به صورت پیامکی به شماره موبایلی که در زمان ثبت‌نام وارد کرده‌اید، ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید این کد را در همان صفحه ثبت‌نام مشاهده کنید و از آن پرینت بگیرید.
نکات مهم:
- نگهداری کد رهگیری: حتماً کد رهگیری خود را یادداشت کرده و در مکانی امن نگهداری کنید، زیرا برای پیگیری وضعیت درخواست و دریافت خدمات مرتبط با سفر به آن نیاز خواهید داشت.
- پیگیری با کد رهگیری: در صورت نیاز به پیگیری وضعیت ثبت‌نام یا ویزا، می‌توانید از کد رهگیری خود در سامانه سماح استفاده کنید.
- دریافت دوباره کد: اگر کد رهگیری خود را گم کرده‌اید، معمولاً می‌توانید با مراجعه به سامانه سماح و وارد کردن اطلاعات شخصی (مانند کد ملی یا شماره پاسپورت) دوباره به کد رهگیری خود دسترسی پیدا کنید.
با داشتن کد رهگیری، تمامی مراحل بعدی سفر زیارتی از طریق سامانه سماح قابل پیگیری و مدیریت خواهد بود.
آیا سامانه رزرو حج تمتع، سماح است؟
خیر سامانه رزور حج تمتع در حال حاضر https://my.haj.ir است.
آیا آدرس سایت سازمان حج و زیارت با سامانه رزرو حج و زیارت یکسان است؟
تمامی خدمات مرتبط با سازمان حج در سایت https://www.haj.ir تعبیه شده است و سامانه رزور حج و همین طور سامانه زیارتی سماح زیر مجموعه های سازمان حج و زیارت هستند.